Le 22 septembre, Usher a clarifié que son compte Twitter avait été piraté, démentant les rumeurs selon lesquelles il aurait supprimé ses publications. Il a tweeté : « Mon compte a été piraté et vous vous en êtes sortis ! » sur un ton léger, indiquant qu’il se produirait au Intuit Dome ce soir-là. La veille, plus de 7 000 de ses tweets avaient disparu, mais environ 6 800 ont depuis été restaurés.
Cet incident a coïncidé avec une augmentation des cyberattaques sur Twitter, d’autres artistes comme Latto, Doja Cat et Flo Milli ayant également connu des piratages de compte similaires ces derniers mois. Les spéculations autour de la disparition du compte d’Usher se sont intensifiées en raison de la récente arrestation de Sean « Diddy » Combs, un collaborateur de longue date d’Usher, qui fait face à de graves accusations, notamment de trafic sexuel et de racket. Bien que certains fans aient fait le lien entre le moment des événements et les ennuis judiciaires de Diddy, Usher n’a été impliqué dans aucun acte répréhensible lié aux problèmes judiciaires de Diddy.
Usher est actuellement en tournée « PAST PRESENT FUTURE TOUR », qui comprend des représentations dans des villes comme Oakland et Dallas après ses spectacles à Los Angeles. Cette tournée fait suite à son spectacle remarquable à la mi-temps du Super Bowl LVIII et à une résidence réussie à Las Vegas. De plus, il a annoncé une collaboration avec Coke Studios, exprimant son enthousiasme à l’idée de nouer des liens avec les fans à travers la musique.