Olivia Dean a remporté une victoire majeure dans sa campagne contre les prix gonflés de revente des billets, après que Ticketmaster a accepté de plafonner les coûts de sa prochaine tournée.
La chanteuse de 26 ans avait publiquement critiqué le géant de la billetterie il y a quelques jours, reprochant à la société d’avoir laissé les prix de revente monter bien au-delà de leur valeur nominale pour sa tournée nord-américaine The Art of Loving. Elle a exhorté Ticketmaster, Live Nation et AEG Presents à « être meilleurs ».
Elle a écrit dans ses histoires Instagram : « @Ticketmaster @Livenation @AEGPresents, vous fournissez un service dégoûtant. « Les prix auxquels vous autorisez la revente des billets sont ignobles et totalement contraires à notre souhait. La musique live doit être abordable et accessible et nous devons trouver une nouvelle façon de rendre cela possible. ÊTRE MIEUX. »
En réponse, Ticketmaster a confirmé avoir activé son Face Value Exchange pour la tournée de Dean. À compter d’aujourd’hui, les billets revendus via la plateforme seront limités à leur prix d’achat initial, sans frais supplémentaires. La société s’est également engagée à traiter les remboursements de tout supplément payé d’ici le 10 décembre, tout en notant que les délais de traitement bancaire peuvent varier.
Michael Rapino, PDG de Live Nation Entertainment, a salué la position de Dean et a déclaré que la société partageait son engagement à maintenir l’accessibilité des concerts.
Il a déclaré : « Nous faisons écho à l’appel d’Olivia à « faire mieux » et avons pris des mesures pour montrer l’exemple.
« Bien que nous ne puissions pas forcer d’autres marchés à emboîter le pas, nous espérons que cette décision aidera les fans à s’offrir une autre émission qu’ils envisageaient – ou à découvrir quelqu’un de nouveau. »
Dean s’attaquant à Ticketmaster survient dans un contexte de frustration croissante parmi les artistes et les fans face à la montée en flèche des prix des billets.
Rapino a récemment suscité l’indignation lorsqu’il a déclaré que les billets de concert étaient « sous-évalués » depuis « longtemps ».
Il a déclaré : « La musique a été sous-estimée.
« Dans le sport, je plaisante, c’est un insigne d’honneur de dépenser 70 000 $ pour un terrain des Knicks. [ticket]. Ils me tabassent si nous facturons 800 $ pour Beyoncé.
Il a poursuivi : « Il nous reste encore beaucoup de piste. Donc, quand vous lisez que le prix des billets augmente, le prix moyen d’un concert est toujours de 72 dollars. Essayez d’aller à un match des Laker pour cela, et il y en a 80. Le concert est sous-évalué et ce depuis longtemps. »
La star de Bleachers, Jack Antonoff – qui a travaillé avec de grands noms comme Taylor Swift et Sabrina Carpenter – a réagi sur X : « Cela me brise vraiment le cœur et c’est une façon malsaine de voir les choses. (sic) »
